Wir bewegen Leipzig. Denn wir bringen die Menschen in unserer Stadt sicher voran – und das jeden Tag. Mit ihrem Engagement, Mut zu Innovationen und technischem Know-how setzen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Zukunft Leipzigs ein. Die Leipziger Verkehrsbe­triebe bringen jährlich über 100 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Egal ob mit der Straßen­bahn, dem Bus oder dem individuellen Mobilitätsangebot Flexa – unsere rund 2.600 Mitarbeiten­den halten den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig in Bewegung! Werden auch Sie Teil unserer großen Unternehmensfamilie und arbeiten Sie mit uns zusammen an der Mobilität von morgen.

Werkstudent (m/w/d) Kundenservicezentren der Leipziger Verkehrsbetriebe

• Kundenberatung: Du berätst freundlich und kompetent unsere Kunden zu Tarifen, Fahrplänen und Serviceangeboten der LVB sowie dem Deutschlandticket.
• Bearbeitung von Anfragen: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Abonnements, Kundenanfrage und Reklamationen.
• Datenpflege: Du pflegst und aktualisierst Kundeninformationen in unser System PATRIS.

• Zentral gelegener Arbeitsplatz mit bester Anbindung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten, im Rahmen der Öffnungszeiten (Mo-Fr 08.00-20.00 Uhr und Sa 08.00-16.00 Uhr)
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Gut zu wissen

• ab sofort in Leipzig
• Stundenlohn: ab 14,00 Euro
• max. 20h / Woche, individuell vereinbar
• Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins online bis zum 01.11.2024

• Immatrikulierter Student (m/w/d) mit idealerweise ersten Erfahrungen im direkten Kundenservice (beispielsweise im Bereich Einzelhandel oder Gastronomie)
• Ausgeprägt Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und/oder einer anderen Fremdsprache
• Interesse an den Tarifen und Serviceangeboten der LVB und MDV

Auf sämtliche Fragen zur Stellenausschreibung, Ihre Unterlagen im PDF-Format und vor allem auf Ihre persönliche Energie freut sich Ihre Ansprechpartnerin:

Julia Rühle
Kontakt per E-Mail

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Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH | Bereich Personal | Georgiring 3 | 04103 Leipzig