Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt. Das zeigt sich jeden Tag – im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem „Maniac Move“.

Mit dieser Art zu denken bewegen unsere mehr als 7.500 Mitarbeitenden einiges – z. B. weltweit auf 600 Flughäfen über 11,5 Millionen Gepäckstücke und über 52 Millionen Pakete täglich bei führenden Paketdiensten und E-Commerce-Unternehmen. Damit auch in Zukunft bei uns und unseren Kunden alles rund läuft, brauchen wir Dich. Erst recht, wenn Du den „Maniac Move“ draufhast.

Service Account Manager (m/w/d) Warehouse
Mönchengladbach / Full time

• als Hauptansprechpartner im Service Sales für ausgewählte Kunden aus unserem Segment Warehousing fungierst,
• Ihnen bei Themen rund um den Betrieb, Instandhaltung, Erweiterungen, Modifizierungen und Retrofits an den automatisierten Materialflusssystemen innerhalb des Service Sales proaktiv beratend zur Seite stehst,
• konkret die Ausarbeitung individueller Angebote, Servicekonzepte und technischen Anforderungsspezifikationen eigenständig übernimmst,
• als Impulsgeber agierst, indem Du Kundenanfragen selbstständig evaluierst und die Führung von Vertragsverhandlungen betreust, um den Abschluss von Serviceverträgen zu gewährleisten,
• aufkommende Eskalationen steuerst und löst,
• die Profitabilität und Performance der Serviceverträge überwachst und optimierst,
• zu guter Letzt ein interdisziplinäres Bindeglied zwischen internen Schnittstellen sowie Stakeholdern des Kunden bist und den Überblick auf die aktuellen und geplanten Prozesse zu einzelnen Kundenanforderungen behältst.

• für den Service brennst und Dich freust, wenn unsere Kunden dich langfristig als Teil ihres Teams betrachten
• pragmatisch an Deine Aufgaben herangehst und dabei lösungsorientiert denkst,
• Deine Hands-on-Mentalität immer wieder aufs Neue unter Beweis stellst.

FOLGENDES SOLLTEST DU NOCH MITBRINGEN

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Logistik, Maschinenbau, Elektrotechnik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder ähnliches), gekoppelt mit guten kaufmännischen Fachkenntnissen
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb von anspruchsvollen Anlagenprojekten und/oder Betreuung von Kunden im Anlagenservice, vorzugsweise im Umfeld der Intralogistik/Materialflusstechnik oder eines ähnlichen Industriezweiges
• Ausgeprägte theoretische Grundkenntnisse im Vertragsrecht sind vorteilhaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft im DACH-Raum

The Maniac Move. Reine Kopfsache – der echte Drive in Deiner Karriere! Weltweit führen wir in der logistischen Prozessautomatisierung an Flughäfen und im Paketmarkt – perfekte Voraussetzung für Deine beruflichen Wow-Moments und Deinen Erfolg.

Freu Dich außerdem auf:

• flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• attraktives Vergütungssystem
• Gruppenunfallversicherung, vermögenswirksame Leistungen und Business Bike
• … und vieles mehr!

Daniela Wältermann: +49 2161 6800-376
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG

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