Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat: Im Jahr 2023 übernahmen die Geschäftsfelder der DB 57 % unserer Mitarbeitenden in ein festes Arbeitsverhältnis. Was dich erwartet Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Regio AG für einen Einsatz als Community Manager:in Social Media (w/m/d) für den Standort München. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. Dabei werden wir häufig zum Karrieresprungbrett: Im Jahr 2023 wurden 57 % unserer Zeitarbeitnehmenden in ein festes Arbeitsverhältnis in den DB-Konzern übernommen.

Deine Aufgaben:

• Betreuung des Community Managements auf unseren Plattformen Instagram, Facebook und YouTube
• Moderation von Diskussionen, Beantwortung von Fragen, Lösen von Problemen und Bearbeitung von Kundenfeedback auf den genannten Plattformen
• Mitwirken an einer positiven Bindung zwischen unserer Marke und der Community und Pflege eines positiven und engagierten Community-Umfelds
• Du achtest auf die Einhaltung der Netiquette und lässt dich nicht einschüchtern und greifst ein, wenn Debatten hitziger werden, und führst zu einer sachlichen Diskussion zurück
• Identifizierung von Trends, Themen und Bedürfnissen innerhalb der Community
• Enge Zusammenarbeit mit dem Social Media Content Team und weiteren internen Teams, um Feedback von der Community zu teilen und Produktverbesserungen voranzutreiben
• Regelmäßige Erstellung von Reportings zur kontinuierlichen Optimierung des Community Managements

Was wir erwarten Deine Aufgaben:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Sprachwissenschaften oder Kommunikation bzw. eine andere gleichwertige Ausbildung
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, bist kommunikativ, empathisch und kreativ im Umgang mit Usern und Kommentatoren
• Vorerfahrungen im Community Management auf Social Media
• Immer up-to-date hinsichtlich des aktuellen Weltgeschehens und neuer Trends auf Social Media, besonders in Bezug auf den Mobilitätssektor und München als Region
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgezeichnete Kommunikationsskills
• Instagram, Facebook und YouTube sind für dich kein Neuland und du weißt die Apps zu bedienen
• Eine eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch zeichnen dich aus
• Englischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Dieser Job ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch im Homeoffice möglich

Wir bieten Benefits:

• Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
• Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Weitere Informationen Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.