Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht". Denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service- und Dienstleistungsangebot des Autohauses

Bedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen

Erstellung von Aufträgen unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung / Kulanz / Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches

Terminierung aller Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung der Qualitätsstandards

Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Kundendienst, Terminplanung, -überwachung, Fahrzeugdiagnose, Kundenberatung, -betreuung, Kalkulation, Auftragsannahme, -bearbeitung, Unfallinstandsetzung, Reklamationsbearbeitung