Referenzcode: 11844
Gesellschaft: TÜV Rheinland Group

Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen. Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• Beobachtung und Bewertung der Marktentwicklung und der Wettbewerber sowie eine entsprechende Ausrichtung der Strategie an diesen Erkenntnissen.
• Operative Umsatz- und Ergebnisverantwortung im Gebiet unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Informations- und Managementsysteme.
• Disziplinarische Führung der technischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, inkl. Führung der Mitarbeitergespräche, Aus- und Weiterbildung sowie Personaleinsatzplanung.
• Verantwortung für den ordnungsgemäßen Ablauf sowie für die Einhaltung von Prozessen, Organisation und Durchführung der regelmäßigen Gebietssitzungen.
• Kommunizieren von Kennzahlen, die das Gebiet betreffen, im Rahmen der Gebietssitzungen.
• Vorbereitung von Stellungnahmen zur Bearbeitung von Beschwerden (organisatorisch/disziplinar) in Abstimmung mit den Fachberatern des Geschäftsfeldes (gemäß der Konzernbetriebsvereinbarung Beschwerdemanagement).
• Sicherstellung der Kundenbetreuung einschließlich Umsetzung geeigneter kundenbezogener Maßnahmen in Abstimmung mit den im Bereich zugeordneten Vertriebsmitarbeitern sowie Unterstützung bei der Neukundenakquise.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• Mind. Qualifikation amtl. anerk. Sachverständiger oder Prüfer (aaS/mT oder aaP)
• Mind. 3-jährige Berufserfahrung im Mobilen Dienst oder an einer Prüfstelle
• Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• Kommunikations- und Konfliktlösefähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Akquisitionsfähigkeit
• Idealerweise gute Kenntnisse der gesamten Dienstleistungspalette der Geschäftsfelder der TÜV Rheinland

Was wir bieten

• Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
• Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
• Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
• Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
• Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.