Berufsfeld
Region
Industrie
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- Bildung & Training
Firma
- FOM Hochschule für Oekonomie & Management gGmbH
- Weststadt-Akademie Gmbh
- Salo Nord GmbH
- medischulen gGmbH
- Helmut-Schmidt-Universität
- ABZ GmbH Ausbildungszentrum für Logistik und Kraftverkehr
- Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb TU Berlin
- Fingerhütchen-Integrativer Waldorfkindergarten Wiesbaden
- Alter Gasometer - soziokulturelles Zentrum e.V.
- BBW Fußball- und Eventakademie UG (haftungsbeschränkt)
Teamleiter*in Call-Center-Agent*in
ASP-Agentur NRW KG
Kamen
Feste Anstellung VollzeitStellenbeschreibung
Einleitung
Die ASP ist ein mittelständiges Familienunternehmen, das sich seit über 15 Jahre auf dem Gebiet der Messwesen für Energieunternehmen mit in zwischen bis zu 500 Mitarbeiter/-innen in mehreren Bundesländern etabliert hat und beständig wächst.
Unsere Kernaufgabe, Ablesung, Zähler, Montage für Energieversorgungsunternehmen.
Wir suchen Sie zur Teamerweitung ab sofort für den Standort in Kamen.
Ihre Aufgaben
- Teamleiter Funktion und verantwortlich für ein Team
- Monitoring der Erreichbarkeit im Team
- Förderung der Teamarbeit
- Reklamationsmanagement
- kaufmännische Aufgaben
- telefonische Korrespondenz mit Endkunden
- Beantwortung von Anfragen in digitaler Form
- Fallbearbeitung
- Übernahme von speziellen Verantwortlichkeiten
- Mögliche Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 08.00 bis 18.00 Uhr
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen als Teamleiter*in oder langjährige Erfahrungen im Call-Center
- Erfahrungen im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Selbständiges und kundenorientiertes Arbeiten,
-
Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Eigeninitiative und Serviceorientierung
-
Strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
-
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- moderne Arbeitsplätze
- kostenlose Massage
- Weiterbildungsangebote
- Familienbetrieb
Standort:
Kamen Karree 6i
59174 Kamen
Tel. 02307 / 9312 071
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