Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Service GmbH seit 1992 Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. Mit unseren Assistanceleistungen rund um die Mobilität sorgen wir für einen telefonischen Rundum-Service. Angefangen bei der schnellen und umfassenden Pannen- und Unfallhilfe bis hin zur Organisation von Fahrsicherheitstrainings übernehmen wir auch die lückenlose Schadenabwicklung und erledigen das Schadenmanagement.

Du bist ein echtes Kommunikations- und Organisationstalent, hilfsbereit und liebst den telefonischen Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir wachsen und bauen einen neuen Standort in Arnsberg auf. Unterstütze uns als  

Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenbetreuung

direkt in Arnsberg

• Telefonische Beratung unserer Kunden im Schadenfall wie z.B. Autopannen und Verkehrsunfälle
• Selbstständiges Organisieren von Hilfestellungen und Dienstleistungen rund um einen Schadenfall wie z.B. Pannendienst, Mietwagen und Werkstätten
• Beschaffung von Kfz-Ersatzteilen und –Schlüssel
• Komplette Abwicklung eines Schadenfalls nach einem Unfall von der Aufnahme bis zum Abschluss inkl. Kfz-Reparaturangebote, Kfz-Nutzungsausfalls sowie Reparaturfreigaben
• Austausch mit unseren nationalen und internationalen Netzwerkpartner

Erste Erfahrungen im kaufmännischen und/oder Dienstleistungsbereich. Gerne auch Berufs- oder auch Quereinsteiger, wie z.B. aus der Gastronomie- oder Hotelgewerbe, Handwerk oder einer Selbstständigkeit, die eine neue Herausforderung suchen. Außerdem verfügst Du idealerweise über:

• eine abgeschlossene Ausbildung
• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Hilfsbereitschaft und Empathie
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Bereitschaft zu einem gut organisierten Schichtdienst auch an Feiertagen und Wochenenden
• gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz in Form eines unbefristeten Arbeitsvertrages erwartet Dich:

• ein zukunftsorientiertes Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe mit einer kollegialen Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und verlässlichen Team
• mobile Arbeitsmöglichkeiten im Home-Office für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen und eine attraktive Vergütung mit 14 vollen Gehältern
• zahlreiche interne & externe Karriere-Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie eine intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
• umfangreiche Sozialleistungen und dazu angenehme Extras, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine vergünstigte Rechtsschutzversicherung, Gratis-Versorgung mit Wasser & Heißgetränken, einen monatlichen Fahrkostenzuschuss, Bikeleasing-Angebot, eine betriebliche Sozialberatung, Sommerparty & Teamevents und einiges mehr… unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
• Und natürlich freuen sich auch die Kollegen und Kolleginnen auf Dich!

Wir freuen uns auf Deine schriftliche Bewerbung inkl. Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung gerne über unser Bewerberportal

https://karriere.oerag.de/jobs
oder
per E-Mail an [email protected] (bitte nur PDF-Dokumente)

Die zuständige Personalreferentin Kirsten Wendt steht Dir gerne telefonisch unter 0211/529-5407 vorab für Fragen zu Verfügung.

Weitere Informationen über uns findest Du unter

https://www.deutsche-assistance.de/de/unternehmen/karriere/

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und Gleichgestellten im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.