Die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG gehört zur niederländischen Q-Park N.V., einem internationalen Unternehmen der Parkraumbewirtschaftung, das sich auf qualitativ hochwertige Parkmöglichkeiten mit einem breiten Dienstleistungsangebot an strategischen Standorten spezialisiert hat. Q-Park ist in sieben westeuropäischen Ländern vertreten und gehört zu den drei führenden Parkhausbetreibern Europas. Die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Grevenbroich ist im Jahr 1999 gegründet worden und seitdem kontinuierlich gewachsen.

In über 100 Parkobjekten in 39 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“. Gemeinsame Erfolgserlebnisse, Kundenfokussierung, Wertschätzung und eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien zeichnen unseren Arbeitsalltag aus. Als einer der größten Parkraumbewirtschafter in Deutschland gestalten wir die Zukunft der Branche mit neuen und modernen Lösungen aktiv mit.          

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Verwaltung in Grevenbroich, nahe den Metropolregionen Köln und Düsseldorf, suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen tätigen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)   

• Telefonische Betreuung unserer Kunden
• Aufbau, Betreuung und Pflege des vorhandenen Kundenstamms
• Erfassen von Kundendaten und Datenbankpflege
• Vertragsabwicklung und -verwaltung
• Bearbeitung des Forderungsmanagements
• Abwicklung des Beschwerdemanagements
• Durchführung von After Sales Maßnahmen
• Freude digitale Themen unseren Kunden näher zu bringen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Kommunikationsstärke, insbesondere am Telefon sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Affinität für digitale Produkte
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Freundlichkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischgrundkenntnisse

• Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur und offenen Türen
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeitkonto
• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloser Parkplatz vor Ort und gute Verkehrsanbindungen

Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Frau Julia Oehmen

Marktplatz 5-7, 41516 Grevenbroich

Email: [email protected]

Homepage: www.q-park.de

Unsere Datenschutzerklärung findest du hier: https://www.q-park.de/de-de/datenschutz/

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, mit Angabe der Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittsdatum, bevorzugt über unsere Homepage oder per E-Mail an: [email protected]