Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite
Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert
Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Dein Profil Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
Ein festes Grundgehalt plus leistungsorientierte Vergütung und Zuschläge
Arbeiten im Homeoffice nach Absprache ggf. möglich
Intensive Einarbeitung am Standort, die ab dem 1. Tag vergütet wird
Praktisches Jobticket, das dich überall umweltbewusst in Krefeld und Umgebung hinbringt
Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses
Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Massagen, Obst, Wasser) und betriebliche Altersvorsorge
Eine anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber
Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann ruf uns an, bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungssystem mit verschlüsselter Übertragung oder per E-Mail [email protected](Bitte immer mit angeben: „Kundenberater (m/w/d) Energie“, Krefeld).
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Verschaffe dir hier einen persönlichen Eindruck:my-capita-europe.com/mitarbeiterstimmen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!