Wir sind ein aufstrebendes Startup aus Dortmund, das maßgeschneiderte Lösungen für Citylogistik Services anbietet. Unser Fokus liegt nicht nur auf einer schnellen Paketlieferung, sondern auch auf der Schaffung einzigartiger Markenerlebnisse für zufriedene Kund*innen und Partner.

Bei uns steht soziale Verantwortung und Umweltfreundlichkeit im Mittelpunkt. Faire Entlohnung, respektvolles Miteinander und Nachhaltigkeit sind keine Lippenbekenntnisse, sondern messbare Erfolgskriterien für uns.

Du übernimmst unser Tourenmanagement und unterstützt die Teams dabei, unsere Mission einer nachhaltigen, urbanen Zustellung auf der letzten Meile voranzutreiben. Zu deinen Tätigkeiten gehören unter anderem folgende Aufgaben:

• Du bist für die nachhaltige Optimierung unserer Touren über unser Dispatch-System verantwortlich und findest immer die schnellste und effizienteste Option für die Auftragszustellung und kurzfristige Anpassungen
• Du sorgst dafür, dass die operativen Prozesse im täglichen Betrieb an allen Standorten reibungslos ablaufen und unterstützt die Fahrer*innen bei der Problemlösung auf ihren Touren
• Du überwachst die Touren und bist im Kundensupport unser/e Ansprechpartner*in für die Anliegen unserer Kund*innen
• Du bist für die Nachbearbeitung der Aufträge unter Berücksichtigung von möglichen Abweichungen der Touren verantwortlich und sorgst gemeinsam mit dem Customer Success Team dafür, für unseren Kund*innen bestmögliche Lösungen zu finden

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Logistik-, Spedition-, oder KEP Branche ist von Vorteil - aber auch als Quereinsteiger*in bist du herzlich willkommen
• Du hast bereits Erfahrung in der Logistikbranche idealerweise als Disponent*in gesammelt
• Du bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du hast eine Hands-on-Mentalität, arbeitest selbständig und löst Probleme proaktiv
• Du sprichst fließend Deutsch, fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Wir arbeiten in der Disposition im wechselnden Schichtmodell: 5 Tage die Woche zwischen Montag und Samstag teilweise in der Frühschicht (ca. 8 Uhr bis 15 Uhr) oder der Spätschicht (ca. 14 Uhr bis 22 Uhr)
• Dir passt es gut, im wechselnden Schichtdienst zu arbeiten, d.h. 5 Tage die Woche zwischen Montag und Samstag teilweise in der Frühschicht (ca. 8 Uhr bis 15 Uhr) oder der Spätschicht (ca. 14 Uhr bis 22 Uhr)
• Großartige persönliche & berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Start-up mit einem familiären Team
• Steile Lernkurve mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Entspannte Arbeitsatmosphäre in unserem Dortmunder Office mit Dachterasse in zentraler Lage - oder remote
• Workations
• Zuschuss zu deiner betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreies Jobticket für umweltfreundliche Mobilität

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!