Du bist verantwortlich für die Annahme und selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen. Dabei stehst du im fachlichen Austausch mit dem Kunden. Außerdem erstellst du Dokumentationen und
schulst unsere Kunden im Umgang mit Softwareprodukten aus unserem Hause. Dabei stehst du in enger Absprache mit unseren Entwicklerteams. Du leitest Kundenanforderungen qualifiziert weiter und bist in die Abnahmeprozesse von Softwareprodukten involviert. Durch eigene Ideen und profundes Fachwissen bereicherst du die Entwicklungs-Roadmap.

Das bringst du mit: »Erfahrung im Umgang mit Kunden
»Technisches Verständnis
»Idealerweise Erfahrungen im ERP-Bereich
»Sicherer Umgang mit Videokonferenz-Systemen wie WebEx und MS Teams
»Kenntnisse mit Office-Produkten
»Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken von Vorteil
»Hohes Verantwortungsbewusstsein
»Diskretion im Umgang mit vertraulichen Daten
»Freundliches und sicheres Auftreten
»Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kommunikationssoftware WebEx, Kommunikationssoftware Microsoft Teams, Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit und die Übernahme von
verantwortungsvollen, vielseitigen Aufgaben in einem international tätigen Unternehmen. Unser
betriebliches Einschulungsprogramm gewährleistet dir eine ausführliche und individuelle Einarbeitung.
Unser erfahrenes und motiviertes Team freut sich darauf, sich gemeinsam mit dir neuen
Herausforderungen zu stellen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Maria Nickel
Lise-Meitner-Straße 10
33104 Paderborn
Phone: +49 5251 1806 177
E-Mail:[email protected]