Die Deutsche Assistance Service GmbH ist zentraler Partner der öffentlichen Versicherer und der Sparkassen, wenn es um Assistance- und Serviceleistungen geht, die in die Schutzbriefkonzepte von Versicherungen integriert sind. Seit 1992 organisieren wir Hilfs- und Serviceleistungen aus Assistanceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland.

Unterstütz uns zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort in Neuss

Anforderungsmanager Schwerpunkt Digitalisierung (m/w/d)

• Digitalisierung von Assistance-Prozessen, beispielsweise
  • Automatisierung von Schadenbearbeitungsprozessen
  • Wissensmanagement
• Erhebung, Analyse und Dokumentation von Kundenanforderungen sowie deren Übersetzung in fachliche Spezifikationen
• Durchführung von Workshops und Interviews zur Anforderungsaufnahme und -validierung
• Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten
• Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit und Konsistenz der Anforderungen während des gesamten Projektlebenszyklus
• Durchführung von Risikoanalysen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bei Abweichungen
• Übernahme der Verantwortung für die Abnahme von Integrationslösungen sowie die Freigabe von Releases einschließlich der Planung, Koordination und Durchführung von Testaktivitäten
• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Entwicklern und Stakeholdern
• Übergabe der Anforderungen an die IT mit Priorisierung und Terminvorgabe sowie Kontrolle und Steuerung der Umsetzung

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Anforderungsmanagement, der Business Analyse, als Product Owner oder vergleichbare Tätigkeit
• Erfahrungen in der Digitalisierung von Prozessen, unter anderen durch Verwendung von künstlicher Intelligenz    
• Fundierte Kenntnisse in der Erstellung von Anforderungsdokumenten und fachlichen Spezifikationen
• Projektmanagementerfahrungen
• Erfahrung in der Durchführung von Abnahmeaktivitäten digitalisierter Prozesse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit und die Fähigkeit, proaktiv Lösungen für auftretende Herausforderungen zu entwickeln und vorzuschlagen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz in Form eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses erwartet dich:

• Ein zukunftsorientiertes Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe mit einer kollegialen Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und verlässlichen Team
• Mobile Arbeitsmöglichkeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen und eine attraktive Vergütung mit 14 Gehältern
• Dich erwarten zahlreiche interne & externe Karriere-Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Umfangreiche Sozialleistungen und dazu angenehme Extras: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine vergünstigte Rechtsschutzversicherung, Gratis-Versorgung mit Wasser & Heißgetränken, ein monatlicher Fahrkostenzuschuss, Bikeleasing-Angebot, Fitnessstudiorabatte, vielfältige sportliche Aktivitäten in unserer Betriebssportgemeinschaft, Sommerparty & Teamevents und einiges mehr… unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für dich etwas dabei!
• Und natürlich freuen sich auch die Kollegen und Kolleginnen auf dich!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] (bitte nur PDF-Dokumente)

Die zuständige Personalreferentin Christiane Mielke steht dir gerne telefonisch unter 0211/529-55351 vorab für Fragen zur Verfügung.

Schnupper doch mal bei uns rein: www.deutsche-assistance.de/karriere

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und Gleichgestellten im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt