Wir suchen Mitarbeiter in der Kundenberatung (m/w/d) (Bestattungsberater). Branchenfremden Quereinsteigern ohne Branchenvorerfahrung bieten wir die Möglichkeit der innerbetrieblichen Ausbildung.

- Beratung unserer anspruchsvollen und sensiblen Kundschaft in allen Fragen der Bestattung sowie im Rahmen von Bestattungsvorsorge-Verträgen und Ausführung aller mit einem Bestattungsauftrag zusammenhängenden organisatorischen Tätigkeiten. Die Beratungen finden in der Metropolregion Hamburg statt und erfolgen entweder in der Filiale oder in Privathaushalten und Institutionen.
- Sie offerieren sämtliche Waren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Sterbefall
- Betreuung der Hinterbliebenen bei Trauerfeiern
- Teilnahme an betriebsnotwendigen Bereitschaftsdiensten

IHR PROFIL - Sie verfügen über eine abgeschlossene und geeignete Berufsausbildung
- Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Sie sind im Besitz des Führerscheins der Klasse B
- Sie sind sehr dienstleistungsorientiert, selbstständiges Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft aus
- Sie verfügen über soziale Kompetenz, situationsgerechte Umgangsformen und eine überdurchschnittliche Sensibilität gegenüber Trauernden Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendatenmanagement
Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung

- Interessante und vielseitige Aufgaben im teamorientierten und modernen Arbeitsumfeld eines Traditionsunternehmens
- 38,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag GBI/AVH
- Zusätzliche Sozialleistungen wie Zuschuss zum HVV-Jobticket, 13. Gehalt, VL, BAV und eine mögliche Erfolgsbeteiligung
- Kostenlose Getränkeversorgung (Kaffee, Tee, Kakao, Wasser) für die Mitarbeitenden

Wenn Sie unser junges Team engagiert unterstützen wollen und Interesse an einem sicheren Arbeitsplatz in unserem zukunftsorientierten Traditionsunternehmen haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bitte ausschließlich per E-Mail (Anhänge im pdf.-Format).
GBI Großhamburger Bestattungsinstitut rV
Frau M. Regenberg
Fuhlsbüttler Straße 735
22337 Hamburg
[email protected](mailto:[email protected])