Das George C. Marshall Center (Europäisches Zentrum für Sicherheitsstudien) in Garmisch-Partenkirchen ist ein deutsch-amerikanisches sicherheits- und verteidigungspolitisches Studienzentrum auf Universitätsniveau. Träger sind das Verteidigungsministerium der Vereinigten Staaten und das deutsche Bundesministerium der Verteidigung.

Als Teil unseres Helpdesk-Teams bieten Sie den Teilnehmenden und Mitarbeitenden des GCMC schnellen, qualifizierten und sachkundigen Support

• Verwaltung von Active Directory-Benutzerkonten und -Gruppen.

• Installation und Fehlerbehandlung der IT-Geräte wie Desktops, Monitore und Drucker.

• Physische Bereitstellung und Austausch von IT-Geräten.

• Installation und Fehlerbehandlung bei Betriebssystemen und COTS-Software für Desktops, Laptops und andere mobile Geräte.

• Direkte Anlaufstelle für die Kurs-Teilnehmenden und Mitarbeitenden bei IT-Fragen.

• Tier-1-Support für das GCMC in den Bereichen Networking, Systems, DevOps, Information Assurance.

Das sind unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich

• IAT II Security+-Zertifizierung (kann ggf. nachgeholt werden )

• Grundlagen des MTA-Windows-Betriebssystems

• 2 Jahre Helpdesk-Erfahrung

• Sehr gutes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), IT-Anwendertraining, Hardwareinstallation, Softwareinstallation

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem starken internationalen Team

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im George C. Marshall Center

• Finanzielle Umzugsunterstützung nach Garmisch-Partenkirchen