Complaints Specialist (all genders)

Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG

Kleinostheim

Feste Anstellung Vollzeit, Homeoffice möglich

Stellenbeschreibung

UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:
Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit:

Complaints Specialist (all genders)

Deine Aufgaben:
  • Kundenreklamationen, Beschwerden und Informationsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau
  • Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von Lieferanten
  • Du führst kontinuierliche Analysen der bestehenden Abläufe und Prozesse im Daily Business durch, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst Optimierungsmöglichkeiten
  • Du bewertest Reklamationsursachen und stimmst Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Vorfälle ab
  • Du bearbeitest und aktualisierst Datenbanken und Postfächer
Dein Profil:
  • bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld mit
  • Im Umgang mit MS-Office und Lotus Notes bist Du routiniert
  • Eine selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
  • Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten zeichnen Dich aus
  • Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Was wir Dir bieten?
  • Shopping Card mit monatlich 50 €
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
Hast Du Lust, etwas zu bewegen?

Dann bewirb Dich: [email protected]
Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Deine Ansprechpartnerin: Carolin Scherf
Senior Talent Acquisition Specialist / +49 6027 509 4334

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG - Heinrich-Eckstein-Str. 1 - 63801 Kleinostheim - uta.com

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