IT Service Manager (m/w/d)

univativ GmbH

München

Feste Anstellung Vollzeit

Stellenbeschreibung

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du möchtest voller Energie in Deine Zukunft starten?

Dann bist Du bei unserem Kunden, einem globalen und börsennotierten Technologiekonzern genau richtig. Von Antriebstechnik bis Internet-of-Things, ob Gebäudetechnik, Automatisierung oder Energiegewinnung aus regenerativen Quellen, unser Kunde bietet ein breites Spektrum an Bereichen, in denen Du Berufserfahrung sammeln kannst. Starte Dein neues Jobabenteuer mit univativ und bewirb Dich noch heute!

Start: Ab sofort
Laufzeit: Bis Mai 2026

Projekt-ID: A202448408_1S

Das erwartet Dich bei uns
  • Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen auf Basis der Kundenanforderungen
  • Aussteuerung aller beteiligter Service-Einheiten für den Auf- und Abbau von IT-Infrastruktur
  • Erste Anlaufstelle für den Bedarfsträger zu allen nicht tief technischen Servicebelangen
  • Sicherstellung der Servicequalit t (z.B. Incident-, Problem-, Performance-, Kapazitäts- oder Eskalationsmanagement)
  • Sicherstellen, der Budget- und regelmäßigen Forecastplanung im Verantwortungsbereich
  • Kontinuierliche Serviceverbesserungen bzgl. Service Management Tools und Prozessen
  • Portfoliomanagement
  • Mitwirkung bei PoCs, Service Transfers, Serviceentwicklung und Projekten
Das bringst Du mit
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnologie oder vergleichbare Erfahrungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Servicemanager im Bereich der Informationstechnologie wünschenswert
  • Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Anwendungen und im professionellen Datacenterbetrieb von Vorteil
  • ean/Agile-Zertifizierung und ITIL-Ausbildung/Zertifizierung wünschenswert
  • Grundlagen im Bereich Cloud (AWS/Azure) oder Edge-Technologien
  • Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir
  • Ein jährliches Gehalt zwischen 60.000 € und 70.000 €
  • Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
  • Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr (sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester)
  • Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
  • Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
  • Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
  • Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Noch Fragen?

Ich helfe Dir gerne weiter.

Serena Martin
Talent Manager

+49 173/1405-927

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