Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen aus Köln, das ständig wächst und somit Verstärkung sucht. Wir sind im E-Business tätig, betreiben einen Webshop und vertreiben unter unseren Marken deineTorte.de, votregateau.fr, jeeigentaart.nl, dintarta.se und twojtort.pl individualisierte Torten, sowohl im B2C- als auch B2B-Bereich.

Praktikum im Bereich Büromanagement & Kundensupport (m/w/d)

Praktikumsstart: ab 01.01.2025
Praktikumsdauer: 3-6 Monate

• Du erstellst und sortierst Produktionslisten von Privat- und Firmenbestellungen sowie Sonderaufträgen als Vorbereitung der täglichen Produktion unserer Backwaren
• Du erledigst selbständig unseren Kundensupport: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Privatkundenanfragen sowie Reklamationen, Beratung bei individuellen Kundenwünschen sowie von Kunden direkt bei uns vor Ort und Ausgabe der Torten an Selbstabholer 
• Du stimmst Dich mit Kollegen aus anderen Abteilungen und der Produktion ab
• Du erzeugst und sortierst Versandetiketten verschiedener Logistikdienstleister und Lieferarten für den Versand unserer Backwaren

• Teilnehmer an einer Umschulung im Bereich E Commerce oder Büromanagement
• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Vergleichbares 
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Sicherer Umgang mit MS-Office 
• Hohe Motivation, hohes Engagement und Teamfähigkeit

• Teamwork steht bei uns an erster Stelle
• Flache Hierachien und eine junge, offene und internationale Unternehmenskultur

• Persönliche Betreuung durch Deinen Ansprechpartner

• Wir versüßen Deinen Arbeitsalltag durch leckere Torten, kostenlose Getränke, vergünstigtes Jobticket und Rabatte auf unsere tollen Produkte

• Eigenverantwortliches und kreatives Arbeiten finden wir toll

• Offene Lernkultur und die Möglichkeit, eigene Fähigkeiten einzubringen

Bei uns bist du willkommen, ganz egal, woher du kommst, wie du aussiehst, an was du glaubst, oder wen Du liebst. Wir freuen uns auf DICH, weil du du bist!

Sende uns gerne Deine Bewerbung an personal@deinetorte.de.