Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst national (m/w/d)

Als mittelständisches Familienunternehmen ist RAPS fest verwurzelt in der Region Kulmbach. An unserem Hauptsitz produzieren wir flüssige und streufähige Würzungen sowie funktionale Ingredienzien. Darüber hinaus sind in Kulmbach die unternehmensweiten Serviceabteilungen sowie unsere gruppenweite Entwicklung angesiedelt. Werde ein Teil der RAPS Familie und profitiere von den Vorteilen eines Mittelständlers gepaart mit den Vorzügen eines internationalen Unternehmens.

• Sie übernehmen eigenständig die Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und –anfragen, sowie deren Nachverfolgung
• Dabei liegt Ihr Fokus auf der Koordination und Sicherstellung eines termingerechten Auftragsdurchlaufes in Abstimmung mit den Schnittstellen
• Sie planen und führen Kundengesprächen/Neukundengespräche mit vordefinierten Kunden (Outbound-Anrufe)
• Neben der Bearbeitung von Muster- und Preisanfragen sind Sie für die Annahme und Abwicklung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Boni verantwortlich
• Die Durchführung der Kundenstammdatenpflege im System rundet Ihr Aufgabenprofil ab

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Der sichere Umgang mit SAP und MS-Office ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählt zu Ihren Stärken
• Sie arbeiten gerne im Team und beweisen Durchsetzungsvermögen
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung rundet Ihr fachliches Profil ab

• Ein familiengeführtes Unternehmen, das von flachen Hierarchien und einem vertrauensvollen und freundlichen Miteinander lebt
• Ein spannendes und breites Aufgabengebiet mit direktem Kundenkontakt
• Eine flexible Arbeitszeitstruktur mit Gleitzeit
• Ein attraktives Vergütungspaket, eine unternehmenseigene Kantine und viele weitere Vorteile

Sind Sie der richtige Kandidat (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese senden Sie per E-Mail an [email protected]. Gerne steht Ihnen Frau Fabienne Rosa unter der Telefonnummer 09221 807- 136 für weitere Details zur Verfügung.

RAPS GmbH & Co. KG | Adalbert-Raps-Str. 1 | 95326 Kulmbach | www.raps.com