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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Hamburg

Pleuger Industries GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von Unterwassermotorpumpen, Schiffsantrieben, Kolbenpumpen und zugehörigen Dienstleistungen. An unserem Stammsitz in Hamburg entwickeln und produzieren wir seit über 90 Jahren verlässliche Industrielösungen nach höchsten Qualitätsstandards. Mit einem weltumspannenden Netz an Mitarbeitenden im technischen Service sorgen wir für den reibungslosen Betrieb unserer Produkte in Wasserwirtschaft, Bergbau, konventioneller sowie erneuerbarer Energie.

Das mittelständische Unternehmen Pleuger beschäftigt aktuell über 300 Mitarbeitende in Deutschland, Frankreich, Singapur und den USA, die maßgeschneiderte Lösungen für unsere globalen Kunden umsetzen.

• Die Koordination, Planung und Realisierung der Prozesse zur Abwicklung von Kundenaufträgen im Sektor Order Fulfillment, sowohl für das Original Equipment/Standardgeschäft als auch für das Aftermarket/Ersatzteilgeschäft, obliegen Ihnen.
• Die pflichtbewusste Pflege von Kundenbeziehungen sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Das Zusammenstellen und Gewährleisten aller notwendigen Dokumente für den Exportprozess.
• Die Gewährleistung eines stetigen und effektiven Informationsaustausches zwischen allen beteiligten Abteilungen, die für den Kundenauftrag von Bedeutung sind.
• Die Unterstützung bei der Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen.
• Das Erkennen von Optimierungspotenzialen und die aktive Mitwirkung an deren Umsetzung.
• Die Kommunikation des aktuellen Auftragsstatus und die Abstimmung der weiterführenden Schritte mit dem Kunden, um die Zufriedenheit unserer Klientel sicherzustellen.

• Sie sind mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Technik in Ihre berufliche Karriere gestartet.
• Ihre Englischkenntnisse bewegen sich auf einem guten bis sehr guten Niveau.
• Ihr kommunikatives Geschick zeigt sich sowohl in Meetings und Telefonkonferenzen als auch in der schriftlichen Korrespondenz – es ist wahrhaft bemerkenswert.
• Eine hohe Widerstandsfähigkeit gegenüber Stress, ausgeprägte Flexibilität sowie hervorragende Organisationsfähigkeiten sind Ihnen eigen. Die Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden und das Erzielen von Ergebnissen betrachten Sie als grundlegend.
• Darüber hinaus verfügen Sie über ein technisches Verständnis.

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.
Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.

Hamburg - Vollzeit
ab sofort

• eine vielseitige und anspruchsvolle Position mit Übernahme direkter Verantwortung
• kollegiale und teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• 6 Wochen Jahresurlaub, Gleitzeitkonto, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• die Möglichkeit des „mobilen Arbeitens“
• genügend Parkplätze sowie Kostenbeteiligung für das HVV ProfiTicket/ Deutschlandticket
• Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen (nach der Probezeit)
• Mitarbeitervergünstigungen über „Corporate benefits“.

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

• Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
  

Klingt das gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!