Das sind Wir!

Das Boutiquehotel Villa Hügel in Trier, eines der beliebtesten Hotels Deutschlands. Durch unsere Lage in der Kulturstadt, nahe der luxemburgischen Grenze, bieten wir mit modern-lockerem und dennoch exklusives Ambiente das Ziel für Städtereisende, Urlauber und Geschäftsreisende.

Ein paar Zahlen und Fakten über uns:

• 46 individuell gestaltete Zimmer
• Wellnesslandschaft mit Infinitypool, Hallenbad, Saunen und Massage-Kosmetikbereich
• 3 Restaurant-Räumlichkeiten mit zwei weitläufigen Außenterrassen und einzigartigem Blick über die Altstadt
• Bar mit gemütlicher Lounge & Lobby
• 57 Mitarbeiter, darunter 8 Auszubildende (ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb 2023)
• 9,5 von 10-Rating bei Booking, 5 von 5 Sternen bei Tripadvisor
• www.hotel-villa-huegel.de

Wir alle, überzeugen unsere Gäste durch eine lockere, familiäre und authentische Art.

Anstellungsart: Vollzeit

Wie gestaltet sich der Arbeitstag:

Die Rezeption als "Dreh- und Angelpunkt" gestaltet sich nur durch tolle Teamarbeit!
(morgens, mittags, abends - flexibel untereinander abzusprechen)

Je nach Tageseinteilung stehen folgende Aufgaben an:

• Gästeempfang (Check-In) und Gästeverabschiedung (Check-Out)
• Gästekorrespondenz in mündlicher & schriftlicher Form
• Guest Relations rund um den Gästeaufenthalt
• Zimmerreservierung im Sinne des Gastes und der Betriebswirtschaftlichkeit
• Kreieren von Arrangements & Urlaubspaketen

Was ist mitzubringen?

• ein ehrliches Lächeln bei jeder Gästebegegnung - es darf auch ein herzliches Lachen mit dem Gast sein
• ein gepflegtes, ordentliches, gerne auch lässiges Erscheinungsbild
• eine zuvorkommende und höfliche Ausstrahlung
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Schrift und Wort
• gute Auffassungsgabe und ein Händchen für Improvisation in unvorhersehbaren Situationen
• eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sind von Vorteil
• mehrjährige Erfahrung in der Zimmerreservierung sind erforderlich
• betriebswirtschaftliches Denken darf nicht fehlen

Was ist zu erwarten?

• Leistung wird gesehen und gerecht entlohnt!
• faire Gehaltszahlung pünktlich vor Monatsende
• Zuschläge, Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
• flexible Arbeitszeiten
• ein sicherer und ganzjähriger Arbeitsplatz - keine Saisonarbeit -
• ein junges, fröhliches, fachlich ausgebildetes Team
• Professionalität kombiniert mit Humor und dem Ehrgeiz "immer besser" zu werden
• Arbeiten im einheitlichen Casual Dress und Sneakern
• Mitarbeiterverpflegung am Arbeitstag
• Unterstützung und Hilfe bei der Wohnungssuche
• Mitarbeiterrabatte für Familie & Freunde

Hotel Villa Hügel
Bernhardstraße 14
54295 Trier
Deutschland