Der architektonisch anspruchsvolle Neubau in direkter Nachbarschaft zum historischen Rathaus wurde im Mai 2022 mit 20 individuell gestalteten Zimmern und einem qualitativ anspruchsvollen Restaurant eröffnet.

Anstellungsart: Vollzeit

• Eigenverantwortliche Leitung des Bereiches Beherbergung mit den Unterabteilungen Rezeption und Frühstück
• Stellvertretende Leitung weiterer Bereiche (in Abwesenheit des Operations Managers mit Schwerpunkt Housekeeping und Maintenance)
• Einstellung von neuen Mitarbeiter/innen im Verantwortungsbereich und Führen von Mitarbeitergesprächen inkl. Pre-,On- und Off-Boarding
• Erstellung des Dienstplans
• Übernahme von Schichten im Früh- und Spätdienst der Rezeption
• Forecast und Budgeterstellung
• Qualitätssicherung und Einhaltung, sowie Weiterentwicklung der Standards
• Beschwerde- und Bewertungsmanagement
• Kundentermine, Verkaufsgespräche und Hausführungen
• Strategische (Neu-) Kundengewinnung
• Betreuung der Social-Media-Kanäle

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium Hotellerie / Tourismus
• Mehrjährige Berufserfahrung Front Office oder Reservierungsabteilung
• Erfahrung in einer Führungsposition
• Offene, herzliche Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung und souveränem Auftreten
• Ausgezeichneter Teamplayer mit Führungsqualität, Vorbildfunktion, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher in Wort und Schrift)
• Sehr gute EDV- und PMS-Kenntnisse (Erfahrung mit dem PMS-System MEWS von Vorteil)

• Einen außergewöhnlichen Arbeitsplatz im Herzen von Köln

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, privat geführten Unternehmen

• Kleines Team mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit mitzugestalten

• Vergünstigtes Jobticket

• Mitarbeiterverpflegung

• Kostenfreies Stellen und Reinigen der Uniform

• Gezielte Einführung und Einarbeitung (Training Academy)

• Weiterbildung und Entwicklung - Schulungen, Workshops oder Bildungszuschüsse

• Urlaub und bezahlte Freizeit – gemäß Manteltarifvertrag

• Betriebliche Altersvorsorge

Legend Hotel
Bürgerstraße 2
50667 Köln
Deutschland