Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

• die korrekte Durchführung des Nachtlaufes und Pflege diverser Statistiken
• das Sicherstellen eines jederzeit reibungslosen und rationellen Arbeitsablaufes unter Berücksichtigung der Servicestandards
• die Gewährung der Sicherheit für Hotel und Gäste in der Nacht
• ordnungsgemäße Check-ins und Check-outs
• das Einhalten der Qualitätsstandards im Rahmen des Verantwortungsbereiches
• die Entgegennahme von Gästebeschwerden und Weiterleitung an die Vorgesetzten

• idealerweise eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• erste Erfahrungen in der Hotellerie von Vorteil
• einen ausgeprägten Gastgebergedanken
• sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in Opera PMS/Cloud
• Teamfähigkeit, Freundlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild
• kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Staff-Raten und Family & Friends Raten in Hotels der HWI
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Mitarbeitendenverpflegung in unserer Staff Lounge
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Job Rad Leasing
• Bezahlter „Sozialer Tag“ für Mitarbeitende
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Uniform / Reinigung der Arbeitskleidung
• Kostenloser und anonymer Telefon-Beratungsservice

Steigenberger Hotel Köln
Habsburgerring 9-13
50674 Köln
Deutschland