Ob endlos weiße Sandstrände der Karibik, traumhafte Kreuzfahrten über die Weltmeere oder entspannte Wellnesswochenenden in einem kuscheligen Berghotel: Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.
Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist in den Bereichen Touristik und Kommunikation und ist der Ansprechpartner, wenn es um das schönste Thema des Jahres geht: den Urlaub.
Für unser Online-Reisecenter in Erfurt suchen wir ab dem 01.11.2024 oder 01.12.2024
Reiseverkehrskaufleute/ Touristikkaufleute/ Quereinsteiger als Reiseberater (m/w/d)
Du liebst Reisen? Gehst gern auf unterschiedlichste Menschen zu?
Dann bist du bei uns genau richtig! Als Spezialist für Touristik und Kommunikation sorgen wir im Auftrag führender Reiseveranstalter und Online Reiseanbieter dafür, dass passionierte Weltenbummler den perfekten Urlaub genießen. Hilf uns dabei die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu machen.

- individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
- Ermittlung passender Reiseangebote (Bus-, Flug- oder Pauschalreisen) via Telefon
- Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Kundenservice und Kundenbetreuung
- Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf

Das wünschen wir uns von dir: - abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gern aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
- sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
- höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
- eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
- ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Verkauf, Bustouristik, Reklamationsbearbeitung, Pauschalreisen, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Zahlungsverkehr, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Reiserecht

- intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung bzw. Gruppenverantwortlichen
- flexible Arbeitszeitmodelle, die Arbeitszeiten richten sich nach den Servicezeiten der einzelnen Projekte, die sich wie folgt unterscheiden:
- Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr
- Mo. – So. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr (5 Tage Woche)
- angenehmes Arbeitsumfeld
- interne Weiterbildungs – und Aufstiegsmöglichkeiten
- zentrale Lage in der Erfurter Innenstadt
- Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets und des Erfurter EVAG-Jobtickets
- frisches Obst und freie Getränke

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular unterwww.makotel.onlineoder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500