Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

• eigenverantwortliche Führung verschiedener Schichten an der Rezeption
• Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufes unter Berücksichtigung der Service- und Qualitätsstandards
• der Check-in aller Gäste, Vergabe der Zimmer gemäß Reservierungen, sowie optimaler Verkauf von nicht reservierten Zimmern
• der Check-out aller Gäste und Erstellung der korrekten Rechnungen
• Beschwerdemanagement
• die Gewährleistung eines guten und effektiven Informationsaustausches mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen
• Übernahme von zusätzlichen Aufgaben zur Unterstützung der Empfangsleitung

• eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• erste Erfahrung als FO Supervisor bzw. mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption in einem Business Hotel
• Organisations- und Koordinationstalent
• sehr gute Fachkenntnisse und einen ausgeprägten Gastgebergedanken
• idealerweise Opera Cloud Kenntnisse, sowie gute Kenntnisse im MS Office Paket
• Teamfähigkeit, Freundlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild
• kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Staff-Raten und Family & Friends Raten in Hotels der H-World International
• Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Mitarbeitendenverpflegung in unserer Staff Lounge
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Job Rad Leasing
• elektronische Zeiterfassung
• Bezahlter „Sozialer Tag“ für Mitarbeitende
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Uniform / Reinigung der Arbeitskleidung
• Kostenloser und anonymer Telefon-Beratungsservice

Steigenberger Hotel Köln
Habsburgerring 9-13
50674 Köln
Deutschland