Front Office Agent (m/w/d)

Legend Hotel

Köln

Feste Anstellung Vollzeit, Teilzeit

Stellenbeschreibung

Der architektonisch anspruchsvolle Neubau in direkter Nachbarschaft zum historischen Rathaus wurde im Mai 2022 mit 20 individuell gestalteten Zimmern und einem qualitativ anspruchsvollen Restaurant eröffnet.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben
  • Kommunikation mit den Gästen und Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts

  • Eigenständiges Führen von Schichten

  • Gewährleistung des reibungslosen Check-In und Check-Out Prozesses

  • Zimmerverkauf und Systempflege in Abstimmung mit dem Front Office Management

  • Vorbereitende Arbeiten für die Buchhaltung

  • Sicherung und Steigerung der Qualität sowie der Kunden- und Gästezufriedenheit

Sie bringen mit
  • Starke Service- und Gastorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und eine hohe Sozialkompetenz

  • Hands-On Mentalität

  • Gute EDV-/PMS-Kenntnisse (idealerweise mit dem PMS-System Mews).

  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie sowie eine abgeschlossene Ausbildung (Hotellerie/ Tourismus) erwünscht

Wir bieten Ihnen
  • Einen außergewöhnlichen Arbeitsplatz im Herzen von Köln

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, privat geführten Unternehmen

  • Kleines Team mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit mitzugestalten

  • Vergünstigtes Jobticket

  • Mitarbeiterverpflegung

  • Kostenfreies Stellen und Reinigen der Uniform

  • Gezielte Einführung und Einarbeitung (Training Academy)

  • Weiterbildung und Entwicklung - Schulungen, Workshops oder Bildungszuschüsse

  • Urlaub und bezahlte Freizeit – gemäß Manteltarifvertrag

  • Betriebliche Altersvorsorge

Interessiert?

Legend Hotel
Bürgerstraße 2
50667 Köln
Deutschland

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