Die SEETELHOTELS auf Usedom stehen für Qualität, Tradition und herzlichen Service. In 17 Häusern an den schönsten Plätzen der Sonneninsel lassen die familiengeführten Hotels, Residenzen und Villen der Familie Seelige-Steinhoff die ganze Pracht und Schönheit der historischen Kaiserbäder aufleben. Vom komfortablen Drei-Sterne-Familienresort bis zum Fünf-Sterne-Luxushotel reicht das breite Spektrum der SEETELHOTELS

Sie brauchen frischen Wind?

Dann sind Sie bei uns genau richtig !

Wir suchen einen Leiter Zentrale Reservierung (m/w/d) für unsere 17 Hotels, Villen und Resorts mit einem Team bestehend aus bis zu 11 Mitarbeitern auf Usedom.

Leiter Zentrale Reservierung (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

• Reservierungsleitung
• Sie unterstützen das Team in den Tagesschichten
• Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Reservierungsprozesse, Checklisten, Systeme
• Sicherstellung und Einhaltung aller Standards laut vorliegenden Richtlinien
• Zusammenarbeit mit dem Revenue Management (Umsatzoptimierung, Verwaltung & Wartung der Onlinebuchungssysteme, etc)
• Förderung der Kommunikationswege zwischen den angrenzenden Abteilungen und den Hotels
• Beschwerdemanagement am Telefon und per E-Mail
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Übernahme eigener Projekte

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung von Vorteil
• Idealerweise Führungserfahrung
• Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und haben Freude am Umgang mit dem Gast
• Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise aus, sind teamfähig und verantwortungsbewusst
• Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, andere Sprachen von Vorteil
• Wenn Sie Menschen begeistern und mitreißen können, dann haben wir einen Arbeitsplatz mit Meer- und Weitblick in einer Villa an der Strandpromenade für Sie. Dazu Kaffee, Kakao oder Mate!

• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Betriebsarzt
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Gesundheitsmaßnahmen
• Mitarbeiterrabatte
• Sport- und Fitnessangebote
• Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft
• Mitarbeiterprämien
• 5 Tage Woche
• Family and Friends Rabatte
• Mitarbeiterkantine
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i.H.v. 1.000€
• Parkplatz

Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KG
Dünenstraße 41
17419 Seebad Ahlbeck
Deutschland