Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team!

Anstellungsart: Vollzeit

• Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon
• Verantwortlich für die Einarbeitung und Betreuung der Reservierungsmitarbeiter und Auszubildenden
• Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
• Fachkenntnisse und weitreichende Erfahrung
• Eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit
• Natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten
• Leidenschaftlicher Gastgeber mit ausgezeichneten Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
• Jahressonderzahlungen
• Sodexo Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat (1. Beschäftigungsjahr 30€, 2. 35€, 3. 40€)
• 1x kostenlose Übernachtung, danach 50€ für den Mitarbeiter
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• Zuschuss zum HVV-ProfiTicket (ab Eintritt, Zuschuss AG 15.11€)
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Rabatte in unseren F&B Outlets (50% Parkview, 25% Lakeside)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (1000€, 500€ bei Eintritt, 500€ nach Bestehen der Probezeit)
• Family & Friends Raten für das The Fontenay (Familie 150€, Freunde 220€)
• Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
• Corporate Benefits
• Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
• Individuelle Mitarbeiterbetreuung, regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
• Vielseitige Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens

The Fontenay
Fontenay 10
20354 Hamburg
Deutschland