Ab sofort suchen wir eine/n Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du übernimmst die Verantwortung für die reibungslosen Abläufe im Empfangsbereich, bist Ansprechpartner der Gäste und unterstützen diese bei jeglichen Anliegen
• Weiterbildung und Entwicklung Deiner Mitarbeiter und Auszubildenden
• Überwachung und Gewährleistung einer hervorragenden Servicequalität sowie die Ordnung und Sicherheit im Front Office Bereich
• Überwachung und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge und Kontingente
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne in Deiner Abteilung
  

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Häusern vergleichbarer Größenordnung und Standards
• Du hast erste Führungserfahrung und kannst ein Team leiten und weiterbilden, idealerweise eine Ausbildereignung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Umfassende Computerkenntnisse in MS Office
• Apaleo Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss

Du bist:

• Ergebnis- und umsatzorientiert
• Dienstleistungsorientiert und gut organisiert
• Zuverlässig und motiviert
• Teamorientiert, belastbar und stressresistent

• Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Urlaubsgeld
• Attraktive Prämien (Rabatte auch für Family & Friends)
• Firmen-Hardware (Handy, Laptop)
• Betriebsevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest), Teamevents
• Eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit in einem agilen, jungen Unternehmen
• Ein engagiertes und nettes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

GINN Hotel Hamburg Elbspeicher
Große Elbstraße 39
22767 Hamburg
Deutschland