Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.

Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen!

Anstellungsart: Vollzeit

• Kundenorientierte Betreuung der Gäste am Front Office sowie telefonische Beratung
• Check-in und Check-out der Gäste
• Eingabe und Verwaltung aller Weckrufe
• Durchführung des Tagesabschlusses in Protel, einschließlich Reporting für verschiedene Abteilungen
• Sorgfältige und korrekte Kassenführung
• Verantwortung für einen reibungslosen Informationsfluss bei Dienstübergaben
• Übernahme von Concierge-Aufgaben
• Tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Nachtarbeit
• Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
• Professionelles Auftreten als Gastgeber

• Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubtstage)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
• Top- Trainings und Digital Academy
• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
• Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
• Sommerfest & Weihnachtsfeier

ARCOTEL Onyx Hamburg
Reeperbahn 1a
20359 Hamburg
Deutschland