Mit UNISONO Hospitality profitieren Individualhotels von den Vorteilen einer Hotelkette, ohne dabei ihre Eigenständigkeit und ihren individuellen Charakter zu verlieren. Wir bieten individuelle und auf den Betrieb zugeschnittene Unterstützung oder Übernahme der Bereiche Reservierungsmanagement, First-Level-Support, Remote Reception, Distribution und Digitalisierung an. Mittlerweile umfasst unser Portfolio über 50 eigenständige Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Um der großen Nachfrage nach unseren Dienstleistungen gerecht zu werden, suchen wir nun Dich am zentralen Standort nähe Hauptbahnhof als:

Stellvertretende Standortleitung Hamburg - Reservierungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit

Anstellungsart: Vollzeit

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Reservierung und Backoffice gegenüber unserer Hotelkunden
• Ressourcenplanung in Zusammenarbeit mit der Standortleitung
• Übernahme von eigenen Hotelaccounts
• Unterstützung des Teams bei den täglichen Aufgaben des Reservierungsmanagements
• Laufende Schulungen der Mitarbeiter und Sicherstellung der Umsetzungsqualität
• Übernahme von Führungsverantwortung innerhalb der Abteilung

• Du bringst mehrjährige Erfahrungen am Front-Office und / oder in der Reservierungsabteilung mit
• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie
• Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und hast Lust Verantwortung in einer sich stetig weiterentwickelnden Umgebung zu übernehmen
• Du bist konsequent kundenorientiert
• Du kommunizierst lösungsorientiert und motivierend
• Du behältst gerne den Überblick und schaffst Struktur

• unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• geregelte Arbeitszeiten zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr von montags bis freitags, samstags 09.00 - 16.00 Uhr rotierend
• langfristige Dienstplangestaltung, über unsere Zeiterfassungs-APP hast Du immer einen Überblick
• 28 Urlaubstage in Deinem ersten Jahr der Betriebszugehörigkeit, mit wachsendem Urlaubsanspruch
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
• Corporate Benefits, dauerhaft attraktive Angebote aus über 800 Marken, die Du im Onlineshop oder auch in Filialen vor Ort einlösen kannst
• Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem motivierten und top qualifizierten Team
• Du-Kultur, welche auf offener und transparenter Kommunikation basiert
• regelmäßige Feedbackgespräche mit Deinem Abteilungsleiter, für Deine stetige Weiterentwicklung

UNISONO Hospitality Management GmbH
Gotenstraße 6
20097 Hamburg
Deutschland