Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Pullman Berlin Schweizerhof

Berlin

Feste Anstellung Vollzeit

Stellenbeschreibung

Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick und 23 Vienna Hotels.

Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung?

Anstellungsart: Vollzeit

Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
  • Annahme und Eingabe von Einzel- und Gruppenanfragen bis zu 10 Zimmern inkl. der dazugehörigen Korrespondenz
  • Bearbeitung, Kontrolle und Ablage der ein- und ausgehenden Reservierungskorrespondenz
  • Erstellen von Angeboten
  • Bewerben des Accor Loyalitätsprogramms
  • Bearbeiten der Optionsliste
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
  • Freundliche, teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Hotelerfahrung
  • Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
  • Gute Anwenderkenntnisse der Hotelsoftware Opera cloud

Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

Was wir dir bieten
  • Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
  • Tägliche Mitarbeiterverpflegung mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Eine Travel Industry Card
  • Abgeschlossene zusätzliche Krankenversicherung
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
  • Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Feel welcome

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Interessiert?

Hotels by HR Berlin Schweizerhof GmbH
Hauptstraße 66
12159 Berlin
Deutschland

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