Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.

Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen!

Anstellungsart: Vollzeit

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
• Direkter Ansprechpartner für den Gast, vor allem in Bezug auf das Leistungsangebot des Hotels sowie Concierge-Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Entgegennahme von Telefongesprächen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
• Gewissenhafte Kassenführung
• Vorbereitung der Anreisen inklusive VIP-Treatments
• Bearbeitung der Abreiseliste inklusive ordnungsgemäßer Rechnungslegung

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung am Empfang eines Hotels
• Notwendiges Wissen über Stadt, Bahnverbindungen und Sehenswürdigkeiten - alles rund um unsere schöne Hauptstadt
• Ihr Herz am richtigen Fleck und keine Scheu mit unseren Gästen auf Deutsch, Englisch oder weiteren Fremdsprachen zu kommunizieren
• Idealerweise Kenntnisse in Protel - ansonsten machen wir dich damit vertraut
• Den Mut, Entscheidungen zu treffen und die Offenheit, wenn es mal nicht die Richtige war
• Bock drauf etwas zu bewegen
• Keine Lust auf Stillstand, sind wissbegierig und mit vollem Herz dabei
• Spaß an der Arbeit, Kreativität und gastorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich

• 30 Urlaubstage
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Attraktive Vergütung und Prämienregelung
• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Sommerfest & Weihnachtsfeier
• Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
• Top- Trainings und Digital Academy
• Urlaubsgeld
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
• Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
• Überraschungen zu besonderen Anlässen

ARCOTEL John F Berlin
Werderscher Markt 11
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