Für unser Hotel mit 99 Zimmern suchen wir zur Erweiterung unseres Teams zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeiter/-in im Beschwerdemanagement in Voll- oder Teilzeit.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Als Teil unseres Teams sind Sie für folgende Bereiche verantwortlich:

• Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Reklamationen in Rücksprache mit der Direktion ´
• Beschwerdedokumentation
• Beschwerdeauswertung

Sie sind kompetent und flexibel, arbeiten gerne eigenverantwortlich und selbständig, sind verantwortungsbewusst und haben ein Auge für's Detail?

Sie bringen mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil, aber kein Muss
• Gute Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Strukturierte Arbeitsweise
• Gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
• Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
• Organisationstalent

• Angemessene Vergütung
• Sonn-und Feiertagszuschlag
• Mitarbeiterfrühstück
• Mitarbeitergetränke
• Eine ausgewogene Dienstplaneinteilung, bei der persönliche Wünsche berücksichtigt werden
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Familiäres Betriebsklima mit jungen, humorvollen Mitarbeitern
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und zum Erfolg des Hauses beizutragen
• Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre
• Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung

Boutique Hotel Germania
Schwanthalerstraße 28
80336 München
Deutschland