Guest Relation Manager (w/m/d)

Asklepios Westklinikum Hamburg GmbH

Hamburg

Befristeter Vertrag Vollzeit, Teilzeit

Stellenbeschreibung

ASKLEPIOS  Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Als akademisches Lehrkrankenhaus und Schwerpunktversorger behandeln wir – mit annähernd 1.000 Mitarbeiter:innen – Patient:innen im Hamburger Westen und dem angrenzenden Schleswig-Holstein auf höchstem medizinischen Niveau. Gleichzeitig stellen wir als Grund- und Regelversorger im Notfall die Versorgung der regionalen Bevölkerung sicher.


Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Guest Relation Manager (w/m/d)

als Elternzeitvertretung in Vollzeit (Teilzeit möglich)

DEIN AUFGABENGEBIET
  • Zuständig für die administrativen und organisatorischen Abläufe von Wahlleistungs-patient:innen, insbesondere das Vertragsmanagement und Servicedienstleistungen 
  • Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem stationären Aufenthalt unserer Wahlleistungspatient:innen 
  • Erster Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Patient:innen, Angehörigen, Ärzt:innen, Pflege, Patientenaufnahme und Kostenträgern 
  • Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung 
  • Vertretung der privaten geriatrischen Station
DEIN PROFIL
  • Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Medizinischen Fachangestellten sowie Weiterbildung zum Fachwirt / zur Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen (IHK)  
  • Erfahrungen im Customer Relation Management, Praxismanagement und Einweisermanagement im klinischen Umfeld 
  • Organisationstalent und überzeugende Einsatzbereitschaft
  • Entscheidungsfreudige, offene und verbindliche Persönlichkeit
  • Verkaufstalent 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gästeorientiertes Handeln
WIR BIETEN
  • Eine Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung nach dem TVöD-K
  • Zuschuss zum hvv jobticket oder Sachbezug in Höhe von bis zu 40 € netto monatlich (Teilzeit anteilig)
  • 30 Urlaubstage
  • Einen Arbeitsplatz in der grünen Oase Rissen im Westen der Hansestadt Hamburg mit guter Verkehrsanbindung
  • Eine KITA auf unserem Klinikgelände
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Einen Zuschuss zu deinen Vermögenswirksamen Leistungen
  • Fort- und Weiterbildungsangebote innerhalb des Asklepios Konzerns
  • Konzernweite Vernetzung durch unser Social Intranet „ASKME“
  • Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten 
KONTAKT

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

 

Frau Svenja Sanna
Teamleitung Patientenaufnahme / Leitung Officemanagement
Tel.: 040 8191-4867
E-Mail: [email protected]  

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Asklepios Westklinikum Hamburg
Personalabteilung
Frau Susanne Köhn
Suurheid 20
22559 Hamburg
Tel.: +49 40 8191 4552

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