Berufswunsch: Zeit für Patienten!
Motivation: Geht nicht? Gibt's nicht!
DAS sind SIE? Dann gehören SIE zu UNS! WIR sind die Vilua Vitartis Service GmbH und als Dienstleister für Unternehmen aus den Bereichen Healthcare, Pharma, Medizintechnik sowie Krankenkassen Spezialist für maßgeschneiderte Patientenbegleitprogramme, Homecare-Services, Medikationscoachings, Therapiebegleitung und Vertriebsunterstützung in Form von Telesales-Projekten oder In- und Outbound-Hotlines.
Unsere Homecare- und Telecoaching-Dienstleistungen helfen, den Alltag von Patienten zu erleichtern und deren Therapie-Adhärenz zu steigern.
Über 160 hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind vor Ort bei den Patienten und an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin tätig.
Wir wachsen und suchen an unserem Standort BERLIN ab sofort Unterstützung als
Patientenbetreuer (m/w/d)
- in Voll- oder Teilzeit -

SIE sind bei UNS gut aufgehoben! Als Mitglied unseres Teams bei der Vilua Vitartis leisten Sie einen wichtigen Beitrag im Patientenbetreuungsprogramm eines Pharmakonzerns. Sie sorgen dafür, dass Ihre Patienten eine optimale Betreuung erhalten. Außerdem: - beraten Sie zur Therapietreue (Adhärenz) sowie zur korrekten Anwendung der Arzneimittel im In- und Outbound
- übernehmen Sie die kontinuierliche telefonische Betreuung von Patienten mit chronischen Erkrankungen, u.a. bei der Durchführung ihres Therapieplans
- bearbeiten Sie Patienten- oder Arzt/MFA-Anfragen in der Inbound Telefonie
- tragen Sie zur inhaltlichen Weiterentwicklung der Patientenbetreuung im Hinblick auf die Digitalisierung bei
- teilen Sie Ihr Wissen regelmäßig mit Mitgliedern Ihres Teams
- werden Sie Berührungspunkte mit dem Themenkreis der Pharmakovigilanz haben
- übernehmen Sie die Datenpflege des programmführenden CRM Systems
- unterstützen und übernehmen Sie virtuelle Injektionstrainings

Warum SIE zu UNS passen: Sie haben eine adäquate Berufsausbildung im Bereich der Gesundheits- oder Krankenpflege erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Erfahrungen in diesen Tätigkeitsbereichen. Außerdem überzeugen Sie durch Empathie sowie eine aufgeschlossene und freundliche Lebenseinstellung. Zudem: - sprechen Sie fließend Deutsch (idealerweise besitzen Sie Grundkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache - z.B. Englisch
- arbeiten Sie sehr eigenständig und bringen ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
- bringen Sie Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Telefonie mit
- haben Sie gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel) und einen sicheren Umgang mit dem PC
- sind Sie flexibel und belastbar
- sind Sie bereit, sich auf Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 bis 20:00 einzulassen
- sind Sie ein Fan der Digitalisierung im Gesundheitsbereich
SIE für UNS, aber auch WIR für SIE.

- Hybrides Arbeiten - die Möglichkeit auch teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
- Zeit für die Patienten
- KEINE Wochenendarbeit
- Lassen Sie uns gemeinsam wachsen! - Wir ermöglichen Ihnen die Entwicklung zum systemischen Coach innerhalb unseres Teams
- Großzügige Büroflächen - Ein Büro im Berliner Bezirk Spandau mit der täglichen Ration an Müsli und Getränken
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
- Zahlung einer jährlichen betrieblichen Erfolgsbeteiligung
- Übernahme des BVG-Jobtickets oder Deutschlandtickets
- Die Möglichkeit zum Bikeleasing
- Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen und/ oder einer betrieblicher Altersvorsorge (über den gesetzlichen Rahmen hinaus)
- Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
- Monatlicher Teamtag inklusive einer Mittagsversorgung durch uns
- Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege innerhalb eines motivierten Teams und in einem sehr dynamischen und komplexen Projektes

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Ihren aktuellen Unterlagen, möglichen Startdatum sowie Ihrem Gehaltswunsch. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und mit Ihnen gemeinsam unsere Vision einer neuen Patientenkommunikation zu verwirklichen!
BIS BALD!