Die Credit & Collections Service GmbH gehört zur weltweit operierenden Worldline und ist eine Tochtergesellschaft der Worldline PAYONE Holding GmbH.

Die Worldline bietet ihren Kunden auf der ganzen Welt sichere Terminals für den bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie alle dazugehörigen Dienstleistungen im Bereich Payment Services an. Die Credit & Collections Service GmbH hat sich im Rahmen dieser Dienstleistungen auf das Forderungsmanagement nicht eingelöster Lastschriften der Handels- und Dienstleistungsbranche spezialisiert.

• Führen von ziel- und ergebnisorientierten Telefongesprächen (Inbound) mit säumigen Zahlern
• Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte während und in der Nachbearbeitung der Telefonate
• Ordnungsgemäße und fristgerechte Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz mit Schuldnern
• Eigenverantwortliche Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen
• Mitwirkung bei der Ausgestaltung und Umsetzung von abteilungsrelevanten Themen
• Proaktives einbringen von eigenen Ideen und Erfahrungen zur Optimierung und Effektivitätssteigerungen von Prozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise zum Rechtsanwaltsfachangestellten (w/m/d) oder Bürokaufmann/frau
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement oder Kundenbetreuung
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit

• Flexible Home-Office-Reglung, damit Sie in jeder Lebenslage agil bleiben
• Umfassendes Verpflegungsangebot: Heiß- und Kaltgetränke sowie eine subventionierte Essenskarte für die ansässige Kantine
• Jobrad Leasing
• Gute Sozialleistungen und umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung
• Wertschätzung eines jeden einzelnen, dazu gehört für uns auch, deine Leistungen anzuerkennen

Daniel-Goldbach-Str. 17-19
40880 Ratingen