Deltec International Courier GmbH entwickelt Logistikkonzepte und ist Logistikdienstleister für namhafte Fertigungsunternehmen und Dienstleister. Unsere Kunden finden sich insbesondere im Banken, Versicherungs- und Rechtsberatungssektor aber auch in der IT-, Werbe-, Luftfahrt- und Textilbranche. Wir sind seit vielen Jahren als Dienstleister am Markt etabliert und bekannt für unsere ebenso innovativen sowie kundenorientierten Lösungen. Unseren Erfolg verdanken wir Mitarbeitern, die engagiert handeln und ihre Ideen mit Leidenschaft umsetzen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter*in im Kundendienst:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen an Kunden
• Lösung von Kundenproblemen und Bearbeitung von Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in Datenbanksystemen
• Unterstützung bei der Verbesserung von Kundenserviceprozessen

Hinweis zur automatisierten Stellenbeschreibung

Aus unserer Erfahrung als Jobbörse erstellen wir für Stellen, bei denen Aufgaben und Anforderungen fehlen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch generierte Zusammenfassungen, um ein klares Bild der Tätigkeit und des gesuchten Profils zu vermitteln.

Bitte beachten Sie, dass diese Informationen automatisch erstellt wurden und daher unverbindlich sind.

Eine menschliche Überprüfung wird empfohlen.

• Du weißt guten Service selbst zu schätzen und kannst diesen auch vermitteln
• Du bist kontaktfreudig, wortgewandt und clever
• Du hast Spaß am Telefonieren und kannst Dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
• Du bringst zeitliche Flexibilität mit (Mo-Fr 07:15 - 20:15 Uhr)
• 100 % kundenorientiert! – Das ist Ihre und unsere Mission!
• Immer wenn etwas schief läuft, bist DU für unsere Kunden da
• Du machst unsere Kunden glücklich – schriftlich und am Telefon
• Du denkst unternehmerisch, treffen die richtigen Entscheidungen und finden die Lösung für unsere Kunden
• Du kommunizierst ohne Umwege mit unseren Partnern und Herstellern
• Du sprichst fließend deutsch und englisch

Erfahrung in der Logistikbranche erfoderlich

Benefits

Wir bieten:

• abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• hohes Maß an Eigenverantwortung
• leistungsorientierte Vergütung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.