Industrial Physics produziert und vertreibt weltweit Prüfgeräte zur Messung der physikalischen und analytischen Eigenschaften einer breiten Palette von Materialien, darunter Kunststoffe, Metalle, Barrierefolien, Papier, Zellstoff, Wellpappe, Folien, Druckfarben, Beschichtungen, Dosen und medizinische Geräte. Am Standort Berlin werden die Prüfgeräte für die Metallverpackungsindustrie entwickelt und montiert. Dabei handelt es sich um hochmoderne Messgeräte mit dazugehöriger Software für Dosenhersteller und Abfüller, die Kunden im Lebensmittel-, Getränke- und Aerosolmarkt bedienen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein/e erfahrene Customer Experience Specialist. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, sich in einem hochdynamischen und interessanten Umfeld mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln.

• Erfassung und Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen
• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung
• Anforderung der technischen Dokumentation sowie Mustersendungen
• Erstellung von Anzahlungsrechnungen; Prüfung der Zahlungseingänge
• Erstellung von Angeboten
• Stammdatenpflege
• Intensiver Kontakt (per Mail/Telefon) zu unseren nationalen und internationalen Kunden
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter weltweit

Unsere Anforderungen: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Außenhandels-, Exportkaufmann)
• Nationale und internationale Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit einem ERP-System (vorzugsweise Navision) und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen in der Export-, Versand-, Zollabwicklung und der Erstellung entsprechender Dokumente ist von Vorteil
• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Verantwortungsvolle, gründliche und zuverlässige Arbeitsweise Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Abrechnung, Firmenkundengeschäft, Export
Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Kundenangebote erstellen, Kundenberatung, -betreuung

• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Mitarbeit in einem sympathischen und engagierten Team
• Internationales Umfeld
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
• Fundierte Einarbeitung, Schulungen und Weiterbildungsangebote
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und schnellstmöglichen Verfügbarkeit ausschließlich
per E-Mail an Evelyn Dembeck –[email protected] Edit Schwalenberg –[email protected]