Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf individuelle Lösungen für seine Kunden spezialisiert hat. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit zur Kundenbetreuung an unserem Standort in Ainring oder Dortmund.

* Technischer Ansprechpartner für Teammitglieder und Kunden

* Projektkoordination/-reporting

* Dienstplanung

* Durchführung/Organisation von Meetings mit dem Team, der Geschäftsführung und Kunden

* Aktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten

* Überwachung des Ticketsystems (Nachverfolgung SLAs, etc.)

* Durchführung von Schulungen (v.a. intern, ggf. auch für unsere Kunden)

Das sollten Sie mitbringen:

* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld

* Teamfähigkeit

* Fingerspitzengefühl in der Teamführung

* Analytische und selbstständige Arbeitsweise

* Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität

* Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise

* Englisch in Wort und Schrift

* Nice to have: AdA-Schein, Zertifikate im IT-Bereich

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Qualitätsmanagement

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemintegration, Dokumentation (technisch), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Expertenkenntnisse: Informatik

* Vollzeitstelle (Teilzeit auch möglich)

* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

* Möglichkeiten zum Homeoffice

* Arbeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen (Arbeitszeiten, Benefits, etc.)

* Faires Gehalt und erfolgsbasierte Projektprämien