Berufsfeld
Region
Industrie
Firma

Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

G & G - Sicherheitstechnik GmbH

Prüm

Feste Anstellung Vollzeit, Homeoffice möglich

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Betreuung der Kunden im technischen Support
• Elektronische Tickets anlegen und bearbeiten
• Koordination von Maßnahmen bei IT-Störungen
• Mitwirkung bei Kunden- und Weiterentwicklungsprojekten

Ihr Profil

Du bringst mit • Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Elektronische Kenntnisse von Vorteil
• Softwareaffinität (Datenbank- / SQL-Kenntnisse von Vorteil)
• Service- und Kundenorientierung
• Englischkenntnisse (Von Vorteil) Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Kundendienst
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Moderne Arbeitsplätze, eigener Firmengarten
• Tätigkeitsbezogene, bedarfsorientierte fachliche Weiterbildung
• Spannende Projekte mit viel Freiraum und Entwicklungschancen
• Wertschätzende und respektvolle Atmosphäre
• Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office

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