Du hast Lust auf ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, offenen Türen und kurzen Wegen?
Dann bist Du bei uns goldrichtig.

Wir sind leidenschaftlich, kooperativ, positiv, neugierig und schätzen eine gesunde Work-Life Balance. Wir handeln klug, lachen oft und suchen Gleichgesinnte, die mit uns gemeinsam den Markt für Sicherheitstechnik umkrempeln.

Bewirb Dich bei uns als Customer Support Mitarbeiter!

• Du bist der erste technische Ansprechpartner im telefonischen Support für unsere Bestandskunden.
• Du verantwortest die Aufnahme verschiedener Vorgänge und kümmerst dich um die Bearbeitung dieser.
• Du dokumentierst alle Projektschritte in unseren internen Systemen.
• Du stehst unserem Beratungs- und Technikteam unterstützend zur Seite.
• Du unterstützt unsere Kollegen bei der Terminplanung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden.
• Du begleitest alle Themen rund um die Vorkonfiguration unserer Sicherheitssysteme.
• Du unterstützt die Kollegen im Hamburger Büro bei bereichsübergreifenden Themen.

• Technik ist Dein Steckenpferd. Du „bastelst“ auch privat gerne oder bringst erste Erfahrungen in der Haustechnik mit.
• Deine Einstellung ist Dein Schlüssel zum Erfolg: Du bist wissensdurstig und offen für innovative Produkte und digitale Prozesse.
• Dir macht es Spaß, direkt mit Kunden telefonisch in Kontakt zu stehen.
• Du schaust über den eigenen Tellerrand hinaus und freust dich, deine Expertise auch mit anderen Teams zu teilen.
• Du hast ein sauberes Führungszeugnis und sehr gute PC-Kenntnisse mit Erfahrungen der geläufigen Office-Programme.

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub.
• Geregelte Arbeitszeiten und eine angenehme Büro-Atmosphäre mit super Kollegen.
• Ein intensives und strukturiertes Onboarding, in dem Du unser Team und unsere Produkte kennenlernst.
• Regelmäßige gezielte Weiterbildungen und Trainings, damit Du nicht nur Sicherheitsexperte wirst, sondern auch bleibst.
• Müsli & Kaffee so viel Du magst in unserem Hamburger Büro.
• Standortübergreifende Teamevents und ein rundum Feel-Good-Paket.
• Ein kurzer Bewerbungsprozess inkl. schneller Rückmeldung und guten Gesprächen.
• Mittlerweile knapp 30 großartige Kolleginnen und Kollegen, die sich darauf freuen Dich willkommen zu heißen.

Uns ist es egal ob Du Dich mit einem Lebenslauf, einem Xing-/LinkedIn-Profil, einem Anschreiben, einem Video oder einer ganz anderen Methode bewirbst. Wichtig ist nur: Zeig uns warum Du zu uns passt und teile uns Deinen frühestmöglichen Starttermin sowie Deine Gehaltsvorstellung mit.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerberportal.

Deine Ansprechpartnerin ist Nicole. Bei Fragen helfen wir Dir gerne per Mail weiter.